Коучинг — это процесс взаимодействия с коучем, который позволяет клиенту выявить внутренние противоречия и ментальные препятствия, создающие точки напряжения и блокирующие продвижение к значимой для него цели. В ходе сессии коуч подсвечивает то, что мешает клиенту в достижении результата и то, что ему может в этом помочь. Коучинг помогает выйти из затруднительной ситуации или состояния нерешительности, наметить вектор движения и обрести внутреннюю опору для преобразований. В ходе коучингового процесса клиент учится смотреть на свою проблематику шире, находить важные для себя ответы и выбирать наиболее оптимальные стратегии достижения желаемых результатов не только в ходе коуч-сессии, но и за её пределами.

Коуч задаёт вопросы, меняющие направление привычного хода мыслей, и помогает клиенту взглянуть на его ситуацию иначе, что, в свою очередь, может привести к новым осознаниям, нетипичным выводам и более продуктивным решениям. С согласия клиента и по его запросу, коуч может поделиться своими наблюдениями и гипотезами относительно обсуждаемой на сессии проблематики и в партнерстве с клиентом разработать более эффективную стратегию мышления и поведения.

Консультация — это ответы на вопросы клиента, которые эксперт может предложить на базе своего опыта и сформированных компетенций. Консультация не предполагает психологической проработки страхов, сомнений и устранения прочих ментальных препятствий, которые у клиента могут возникнуть в форме возражений на предложенные экспертом решения. Однако на своих консультациях я также провожу коучинговый разбор и предлагаю когнитивный рефрейминг, тем самым помогая клиенту по-новому взглянуть на его ситуацию и смотивировать себя на новые действия.

Приницпиальным отличием консультации от коучинговой сессии является то, что во время консультации бОльшую часть времени говорит эксперт, а в ходе коучинговой сессии — клиент. Задача эксперта-консультанта — предложить готовые решения и проверенные инструменты по запросу клиента. Задача коуча — помочь клиенту устранить очаги ментального напряжения, которые выявляются в коучинговом процессе, и позволить клиенту самому найти оптимально подходящие ему решение, чтобы по итогам проделанной работы он стал более автономным в вопросах саморазвития.

Наставничество — это директивный способ взаимодействия более опытного и менее опытного специалиста, имеющий своей целью облегчить и/или ускорить путь клиента к желаемому результату. Наставник даёт рекомендации и прямые указания к действию исходя из своего личного опыта и/или из опыта взаимодействия с другими специалистами. По итогам продвижение к цели идёт быстрее, однако на уровне личности мало что меняется. Поэтому за очередными изменениями приходится снова идти к наставнику в той сфере, где важно получить новый результат. Типичный формат взаимодействия — консультация.

Менторинг — это менее директивный способ взаимодействия, имеющий своей целью обучение, т.е. развитие определённых знаний и навыков у клиента. Ментор также является более опытным специалистом по отношению к менти и может давать советы, однако чаще предлагает найти решение совместными усилиями, стимулируя тем самым менти к творческому поиску, приобретению новых знаний и формированию новых навыков. По итогам клиент становится более уверенным и самостоятельным специалистом в той профессиональной сфере, где проходит менторинг. Типичный формат взаимодействия — стратегическая сессия.

Коучинг — это недирективный способ взаимодействия, имеющий своей целью помочь клиенту изменить психоментальные настройки своей личности, которые формируют то или иное отношение к обозначенной проблеме и поддерживают соответствующее состояние. Коуч может не иметь экспертного опыта в сфере запроса клиента, т.к. он не даёт советов и прямых указаний к действию. Задача коуча — помочь клиенту сформировать новое видение себя и своей ситуации и позволить ему самостоятельно найти решение и ответить на волнуюшие его вопросы исходя из этого нового видения. По итогам клиент становится более автомномным и устойчивым в вопросах саморазвития, т.к. лучше знает себя и быстрее замечает за собой неэффективные паттерны мышления и поведения. Типичный формат взаимодействия — коучинговая сессия.